Le service après-vente, la sérénité au quotidien
De nombreux moyens de contact sont mis à votre disposition et nous garantissons une réponse sous 3 jours ouvrés. Suite à votre demande, un technicien prendra contact avec vous pour déterminer l’origine de la panne et évaluer la réponse à donner (envoi de pièces détachées, déplacement…). Faire le choix de Haut Confort Maison, c’est s’assurer la proximité d’un artisan compétent qui intervient selon vos besoins (sur sa zone d’intervention), pour que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience de confort avec vos appareils de chauffage.
Documentations, notices et fiches techniques
Découvrez notre section Téléchargements, nous l’enrichissons régulièrement de nombreuses informations : notices d’utilisation, fiches techniques… En quelques clics, vous trouvez la réponse à vos questions les plus fréquentes !
Dépannage par téléphone
Si l’information que vous cherchez reste introuvable ou que la notice de l’appareil ne résout pas votre problème, contactez-nous par téléphone, du lundi au vendredi, de 10h à 19h :
Un seul numéro : +33 612 565 496
Dépannage à domicile
Si la panne signalée n’a pu être résolue par le dépannage téléphonique de notre technicien, ce dernier peut intervenir à votre domicile, généralement dans les 72 heures, en prenant RDV par téléphone au 06 12 56 54 96.
Nous attirons votre attention sur le fait que le déplacement du technicien peut vous être facturé.
